Política de privacidade
Quem trata os seus dados
O controlador dos dados é KALUANA ECO HOTEL LTDA, inscrita no CNPJ 47.562.282/0001-84, com endereço na Rodovia Pastor Severo Antonio de Araujo, 2015, lote 2, Ji-Paraná, RO.
Esta política explica quais dados o site coleta, para que servem, com quem são compartilhados e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, a Lei 13.709 de 2018.
Quais dados coletamos
O site coleta apenas o que você escreve nos formulários e o que a medição registra.
- Formulário de pré-reserva e de aviso de abertura: nome, e-mail, telefone, datas previstas e empresa, quando informada.
- Formulário de contato: nome, e-mail, telefone, assunto e mensagem.
- Envio de currículo: nome, e-mail, telefone, área de interesse, experiência e o arquivo que você anexar.
- Medição de audiência: páginas visitadas, origem da visita, tipo de dispositivo e identificadores de cookies, apenas com o seu consentimento.
Para que usamos
Os dados dos formulários servem para responder você, preparar a reserva ou a proposta e, no caso do currículo, avaliar a candidatura. A base legal é a execução de procedimentos preliminares ao contrato e o legítimo interesse no atendimento.
Os dados de medição servem para entender como as pessoas chegam ao site e o que procuram nele. A base legal é o seu consentimento, dado no banner que aparece na primeira visita.
Cookies e medição
Nenhum cookie de medição ou de publicidade é gravado antes do seu consentimento. Enquanto você não escolher, o site funciona normalmente e nada é enviado às ferramentas.
Com o consentimento, o site usa o Google Analytics 4 e o Google Tag Manager para medir audiência, e o Pixel e a API de Conversões da Meta para medir o resultado dos anúncios. Você pode mudar a escolha a qualquer momento, limpando os dados do site no navegador.
Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com quem precisa deles para prestar o serviço: o provedor de hospedagem do site, o serviço de envio de e-mail que entrega as mensagens dos formulários à equipe, as ferramentas de medição citadas acima e, quando existir, o motor de reservas contratado, que trata os dados da sua reserva sob a política dele.
Não vendemos dados pessoais e não os cedemos para uso de terceiros fora dessas finalidades.
Por quanto tempo guardamos
As mensagens dos formulários ficam no e-mail da equipe pelo tempo necessário ao atendimento e ao cumprimento de obrigações legais. Currículos ficam guardados enquanto a operação estiver sendo montada e podem ser apagados a pedido. O arquivo do currículo não é armazenado no site: ele segue anexado no e-mail para a equipe.
Seus direitos
Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, além de revogar o consentimento da medição. O pedido é feito pelo formulário de contato do site e respondido nos prazos da lei.
Segurança e mudanças
O site usa conexão cifrada e limita o acesso aos dados a quem precisa deles para atender você.
Quando esta política mudar, a data de atualização no topo muda junto.